聳智科技成立于2011年在十余年里始終致力于為客戶提供綜合的數(shù)字化解決方案，服務(wù)了保險(xiǎn)、銀行、運(yùn)營(yíng)商、大型國(guó)央企等眾多客戶，擁有40+軟件著作權(quán)是一家高新技術(shù)公司。早在2017年創(chuàng)始人左騫帶領(lǐng)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)投入AI方向的產(chǎn)研，在應(yīng)用端有智能客戶、智能云呼等多款產(chǎn)品。進(jìn)入2023年以大語(yǔ)言模型及生成式人工智能為代表的人工智能技術(shù)在全球掀起科技和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新浪潮，人工智能應(yīng)用在大模型領(lǐng)域打開(kāi)新局面。

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，大模型已經(jīng)成為人工智能領(lǐng)域的一個(gè)重要趨勢(shì)。因此聳智科技順應(yīng)浪潮全面開(kāi)啟在大模型領(lǐng)域的探索，對(duì)基數(shù)算力、大模型私有化和大模型應(yīng)用做進(jìn)一步的布局和投入。

能力一：自研大模型的應(yīng)用，AI智能客服和數(shù)字人交付一體機(jī)

創(chuàng)始人左騫提到：盡管現(xiàn)在大模型已經(jīng)獲取了足夠多的關(guān)注和投入，但僅是一個(gè)技術(shù)革命的開(kāi)始。大模型只有通過(guò)真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)展，應(yīng)用于生產(chǎn)提升效能，才能真正幫助企業(yè)提升生產(chǎn)力。聳智科技通過(guò)深入挖掘客戶需求和應(yīng)用場(chǎng)景，把AI研發(fā)理論和行業(yè)工作流及場(chǎng)景高度結(jié)合，自主研發(fā)了軟件應(yīng)用。

聳智科技軟件應(yīng)用：AI智能問(wèn)答客服。鏈接大模型的AI智能客服具備以下優(yōu)勢(shì)1：客戶體驗(yàn)顯著提升。AI智能客服對(duì)語(yǔ)義理解的能力和推理能力更強(qiáng)，可以根據(jù)已有知識(shí)進(jìn)行自動(dòng)擴(kuò)展，大大提高命中率，同時(shí)回復(fù)更自然，更加接近真人客服，體驗(yàn)更佳。優(yōu)勢(shì)2:知識(shí)庫(kù)構(gòu)建更加智能化。AI算法可以自動(dòng)完成知識(shí)語(yǔ)料抽取、分類、聚類和抽取，不再需要手動(dòng)整理問(wèn)答話術(shù)，原始的無(wú)結(jié)構(gòu)文檔也能輕松導(dǎo)入。優(yōu)勢(shì)3:具備自主學(xué)習(xí)和智能推理能力。AI智能客服能夠自主學(xué)習(xí)和智能推理，有效解決復(fù)雜、模糊和不確定問(wèn)題，降低AI開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的成本?？梢詮V泛應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)、零食電商、醫(yī)療保健等行業(yè)的客服，完成客戶接待、答疑、營(yíng)銷等工作。

聳智科技研發(fā)軟件和硬件集成的數(shù)字人交互一體機(jī)，一個(gè)有AI智能客服能力、有超高顏值的、有互動(dòng)能力的智能設(shè)備。具有以下特點(diǎn)：高仿真，數(shù)字人交互一體機(jī)采用高仿真數(shù)字人形象，能夠提供更加真實(shí)的交流體驗(yàn)。2.智能交互，內(nèi)嵌AI智能客服軟件應(yīng)用，智能語(yǔ)音識(shí)別和圖像識(shí)別技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)智能交互，提高交互效率和用戶體驗(yàn)。3.便捷高效，一體機(jī)開(kāi)箱即用操作簡(jiǎn)單，能夠快速響應(yīng)各種指令，有效為企業(yè)提高服務(wù)效率。4.節(jié)省成本，一臺(tái)一體機(jī)可以代替基礎(chǔ)客服、前臺(tái)接待類員工，節(jié)省人力成本，提升服務(wù)新鮮度，滿足技術(shù)創(chuàng)新。5.應(yīng)用廣泛，政府公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)展廳、政務(wù)大廳、旅游景區(qū)、金融機(jī)構(gòu)（銀行）、旅游景區(qū)、大型商超、醫(yī)療場(chǎng)所、智慧園區(qū)等。提供全方位的智能服務(wù)，輔助改變目前接待環(huán)節(jié)對(duì)人工高度依賴的局面，在接待時(shí)幫助工作人員更方便快捷地完成，從而降低人力成本。

能力二：布局垂直大模型訓(xùn)練和算法調(diào)優(yōu)的綜合服務(wù)

除了加大對(duì)大模型應(yīng)用自研的投入，聳智科技還進(jìn)一步布局大模型訓(xùn)練和算法調(diào)優(yōu)的服務(wù)。垂直大模型私有化訓(xùn)練是指將大模型部署在本地，僅使用公有云進(jìn)行模型訓(xùn)練的方式達(dá)成垂直行業(yè)或公司的小模型。國(guó)內(nèi)許多公司如金融、銀行、保險(xiǎn)、國(guó)央企等對(duì)合規(guī)和數(shù)據(jù)安全要求極高，因此需要把大模型私有化。模型訓(xùn)練和部署都在本地進(jìn)行，可以保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性；同時(shí)可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化模型，提高準(zhǔn)確性和性能。

聳智科技聚集大量IT人才，提供垂直大模型訓(xùn)練和算法調(diào)優(yōu)服務(wù)。這些工程師通常具備豐富的大模型訓(xùn)練和部署經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)企業(yè)的需求和數(shù)據(jù)情況，提供定制化的解決方案，并確保模型訓(xùn)練和部署的安全性和可靠性。我們不斷跟進(jìn)最新的大模型技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景，為企業(yè)提供先進(jìn)的技術(shù)支持和服務(wù)。

通過(guò)此項(xiàng)服務(wù)客戶可以保障數(shù)據(jù)安全與隱私，同時(shí)獲得更多靈活性和定制化的大模型服務(wù)。

能力三：加強(qiáng)大模型基數(shù)算力的布局，和浪潮華為等廠商深度合作

眾所周知大模型對(duì)算力的要求非常高，需要先搭建好底層的服務(wù)器和硬件才能支撐；因此聳智科技首先在基礎(chǔ)算力方面也做了布局。

一方面和浪潮深度合作；合作高性能的大模型服務(wù)器，專門(mén)用于支持大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能模型的訓(xùn)練和推理。具有強(qiáng)大的計(jì)算能力、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)連接能力，可以滿足大模型對(duì)算力的高要求。同時(shí)還支持各種主流的機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)框架，如TensorFlow、PyTorch等，方便用戶進(jìn)行大規(guī)模模型的訓(xùn)練和推理。此外浪潮大模型服務(wù)器還具有靈活的擴(kuò)展性和可定制性，可根據(jù)用戶的需求進(jìn)行定制化配置。它還支持各種分布式訓(xùn)練和推理技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)高效的并行計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，加速大模型的訓(xùn)練和推理過(guò)程。總之這是一種高性能、可定制、易擴(kuò)展的服務(wù)器，適用于大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能模型的訓(xùn)練和推理，是推動(dòng)人工智能技術(shù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一。

另一方面代理硬件設(shè)備，包括高性能的GPU，如NVIDIA的A100、V100等可以提供強(qiáng)大的計(jì)算能力；大量的顯卡，如NVIDIA A100具有40GB或80GB的顯存。聳智科技已與多家領(lǐng)先的硬件供應(yīng)商建立了合作伙伴關(guān)系。通過(guò)與這些供應(yīng)商的合作，聳智科技能夠獲得最新的硬件技術(shù)，并確保硬件的可靠性和性能。

聳智科技通過(guò)基礎(chǔ)算力布局措施，我們能為客戶提供更強(qiáng)大、更穩(wěn)定的大模型基礎(chǔ)設(shè)備的建設(shè)服務(wù)。

總之，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，大模型已成為未來(lái)的重要趨勢(shì)，具有重要的應(yīng)用價(jià)值和廣闊發(fā)展前景。聳智科技將進(jìn)一步加強(qiáng)在大模型領(lǐng)域的布局和投入，通過(guò)基礎(chǔ)算力、大模型私有化和應(yīng)用自研等方面的努力，不斷提升自身的技術(shù)實(shí)力和應(yīng)用水平。未來(lái)，我們將以更強(qiáng)大的算力、更靈活的服務(wù)和更多樣化的應(yīng)用，助力客戶實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。我們致力于為客戶提供先進(jìn)、高效的大模型解決方案。

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