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圖說：項(xiàng)目征收簽約中心供電臨時(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 采訪對象供圖（下同）

“非常感謝青浦供電公司在鳳溪征收辦設(shè)置了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，給我們鳳溪?jiǎng)舆w的居民提供了便民服務(wù)，讓我們在家門口就把電表銷戶辦了，給我們帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。”7月31日，青浦區(qū)華新鎮(zhèn)鳳溪居民何先生在鳳溪“城中村”項(xiàng)目征收簽約中心供電臨時(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向現(xiàn)場的工作人員感謝道。

自2023年6月起，華新鎮(zhèn)鳳溪“城中村”改造項(xiàng)目開始實(shí)施，通過舊房屋征收，所有“城中村”改造范圍的居民都將遷入新居。隨著7月8日房屋征收集中簽約儀式的舉行，這項(xiàng)民心工程邁入了全面發(fā)力、快干實(shí)干的新階段。

然而，房屋征收后的舊居電表銷戶手續(xù)讓居民們犯了愁。許多居民無法在供電營業(yè)站工作時(shí)間內(nèi)前往辦理業(yè)務(wù)，而隨著天氣轉(zhuǎn)熱，到供電營業(yè)站辦理業(yè)務(wù)也不夠便捷和舒適。為了使“電保姆”便民服務(wù)到家，縮短用戶前往供電營業(yè)站辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，青浦供電公司跨前一步、主動(dòng)服務(wù)，組織白鶴供電營業(yè)站以及電費(fèi)賬務(wù)組，選配優(yōu)秀骨干組成便民服務(wù)小組，在“城中村”項(xiàng)目征收簽約中心設(shè)置臨時(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，配合華新鎮(zhèn)政府征收辦的工作，為居民們提供辦電的各類服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)打通電力服務(wù)最后“一百米”。

“放一排桌椅，準(zhǔn)備好茶水，讓排隊(duì)等候的居民有地方休息……”臨時(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，工作人員引導(dǎo)前來辦理電表銷戶手續(xù)的居民排隊(duì)等候，在資料審核通過、清算剩余電費(fèi)后，發(fā)放銷戶證明?，F(xiàn)場井然有序，工作人員業(yè)務(wù)熟練、有條不紊，大大提高了辦電效率。

據(jù)悉，截至7月底，臨時(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接收銷戶申請831戶，平均每日辦結(jié)72戶，目前已辦結(jié)電表銷戶705戶。接下來，青浦供電公司緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，力求“我們多用心、用戶少跑路”，貼近居民實(shí)際需求，加強(qiáng)班組業(yè)務(wù)聯(lián)合，加快打造小區(qū)動(dòng)遷批量銷戶工作典型示范。

通訊員 華陳健 孫婷 侯昊宇 新民晚報(bào)記者 羅水元

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